Condiciones generales - ArtisWebDesign

Encargo

Todo encargo se efectuará por escrito, carta, fax o por correo electrónico, siendo además necesaria una confirmación escrita a través de ArtisWebDesign Katrina Francke para su efectividad, que se aplica igualmente a todas las garantías, acuerdos especiales, suplementos y cambios.

Presupuesto

Despues de haber tenido lugar una primera entrevista entre el cliente y ArtisWebDesign Katrina Francke se realiza un presupuesto detallado por ArtisWebDesign Katrina Francke que en el caso de encargo por el cliente igualmente sirve de descripción de prestaciones.

Los presupuestos estarán sujetos obligatoriamente a lo especificado en ellos y son válidos los 2 meses después de la fecha de emisión.

En el caso de encargos más complejos las especificaciones del funcionamiento y los requisitos sobre la calidad se llevarán a cabo detalladamente en un documento adicional por separado.

Pedidos de prestaciones adicionales que no figuran en el presupuesto se tienen que efectuar por escrito y se ponen en cuenta aparte.

Creación y producción

Todas prestaciones se realizan por ArtisWebDesign Katrina Francke misma o bien mediante terceros cualificados.

Diseño

ArtisWebDesign Katrina Francke presenta el número acordado en el presupuesto de sugerencias de diseño para la página web pedida.

Si el cliente tiene que entregar textos, fotos o otros elementos de su página web lo tiene que hacer lo más tarde en ese momento.

Programación de una página estándar

Después de que el cliente nos comunique su conformidad con el diseño ArtisWebDesign Katrina Francke dará lugar a la programación de una página estándar que carga al internet. El cliente la comprueba y da su acuerdo dentro de 5 días laborales. (El plazo se reduce a 1 día laboral en encargos urgentes.)

Si en este plazo el cliente no ha expresado ningún reclamo en forma escrita, la página estándar se considerará aceptada por él.

Modificaciones estructurales de diseño, navegación o layout que se pidan pasado la recepción de la página estándar, se ponen en cuenta aparte y tienen por consecuencia el aplazamiento de la entrega a una fecha apropiada.

Acabado de la página web

Después de que el cliente haya dado su acuerdo con la página estándar ArtisWebDesign Katrina Francke lleva a cabo los trabajos.

Durante el proceso de creación ArtisWebDesign Katrina Francke carga el estado respectivo de la página web al internet y así le da la oportunidad al cliente de seguir los progresos y de eventualmente pedir correcciones o modificaciones.

Recepción

Dando su acuerdo a la página web terminada el cliente confirma el funcionamiento correcto de la misma. La recepción debe tener lugar dentro de 14 días naturales.

Si en este plazo el cliente no ha expresado ningún reclamo en forma escrita, la página web se considerará aceptada por él.

El cliente está obligado a aceptar y adquirir la página web en cuanto esta corresponda a lo exigido en el contrato.

Alojamiento/Hosting

La página web se aloja con un proveedor que elije el cliente, y que tiene que cumplir los requerimientos necesarios de la página (bases de datos, PHP, procesamiento de scriptos, etc.) El coste del nombre de dominio y del alojamiento se pone en cuenta al cliente.

Plazos

Todo acuerdo sobre términos y plazos se tienen que realizar por escrito. ArtisWebDesign Katrina Francke se compromete a hacer lo posible para respetar las fechas convenidas.

Hechos o retrasos inevitables e imprevistos eximen a ArtisWebDesign Katrina Francke del cumplimiento de la fecha prevista de entrega y la autorizan a aplazar la entrega a una fecha apropiada.

Si durante los trabajos se desean modificaciones por parte del cliente que no figuran en el presupuesto o que se comunican después de la entrega de la parte afectada de su página web, la fecha de entrega se aplaza a una fecha apropiada correspodiendo al volumen de trabajo suplementario.

El cliente se hace responsable de entregar todos los datos necesarios para la realización de su encargo y de responder a corto plazo a cualquier demanda de nuevos informes así como de proporcionar informaciones faltantes para los contenidos de su página web. Toda demora resultando de la negación de dicha responsabilidad es a cargo del cliente.

Derechos y responsabilidades

El cliente se hace responsable de los contenidos de su página web. El está obligado a que el contenido de sus páginas web no infrinja normativas legales ni vaya en contra de las buenas costumbres.

ArtisWebDesign Katrina Francke se disocia así expresamente de todo contenido de todas las páginas vinculadas.

Responsabilidad

Todos encargos se realizan con el más grande esmero.

ArtisWebDesign Katrina Francke se responsabiliza de cualquier negligencia grave siempre que no se trate del incumplimiento de alguna de las obligaciones básicas del contrato. La demanda por daños se limita como máximo al valor más alto del encargo.

Los sitios web se optimizan y se ensayan en diferentes equipos informáticos y navegadores corrientes (Microsoft Internet Explorer, Firefox, Opera en sus versiones actuales respectivas). No se garantiza la apariencia correcta de la página web en todos sistemas y todos navegadores.

ArtisWebDesign Katrina Francke no se responsabiliza de daños resultando de cambios en los archivos de la página web efectuados por el cliente. No se puede hacer responsable a ArtisWebDesign Katrina Francke por pérdidas en Internet que no puedan ser recuperadas, como por ejemplo la pérdida del servidor, y por tanto la pérdida de la página web, aunque fuera temporalmente.

El cliente se responsabiliza de la exactitud de los textos e imagenes así como de los derechos de marca y de competencia de ellos.

El reconocimiento de defectos se debe comunicar a ArtisWebDesign Katrina Francke en un plazo de 14 días naturales desde la entrega del trabajo. Pasado ese plazo la página web se considera como recibida sin fallos. En el caso de reclamación justificada y oportuna ArtisWebDesign Katrina Francke realiza las correcciones a su elección y sin coste alguno.

Protección de datos

Los datos personales confiados a ArtisWebDesign Katrina Francke sirven exclusivamente para ejecutar los pedidos y encargos del cliente. Dichos datos son almacenados y en cualquier momento pueden ser eliminados a petición del cliente. ArtisWebDesign Katrina Francke se compromete a mantener la total discreción de dichos datos y a no transmitir a terceros los datos de sus clientes.

Copyright y derechos de uso

Efectuado el pago completo el cliente adquiere todos los derechos de explotación y uso de su página web así como de sus componentes individuales.

ArtisWebDesign Katrina Francke posee todos los derechos de autor o copyright tanto de las páginas web como de los programas, archivos y elementos gráficos. Una venta posterior, incluso con otro formato, requerirá el acuerdo expreso de ArtisWebDesign Katrina Francke.

Condiciones de pago

En encargos inferior a 1000€ el cliente tiene que realizar un anticipo de un 50 por ciento del importe presupuestado.

En encargos superiores el cliente paga un anticipo de un 33 por ciento. El segundo pago de otro 33 por ciento se efectuará al recibir la página estándar programada y cargada al internet.

Lo restante será pagadero despues de terminar y publicar la página web.

Defectos insignificantes no dispensan al cliente de su obligación de pago. Hasta que no se efectué el pago completo de todos los requerimientos exigidos al cliente, el trabajo entregado será propiedad de ArtisWebDesign Katrina Francke.

Anulación del contrato

La anulación del contrato no dispensa al cliente de su encargo obligatorio.

Anula el cliente el contrato antes de empezar ArtisWebDesign Katrina Francke con la producción de la página web o impide dichos trabajos (comportamiento contrario al contrato), estará obligado a realizar un pago de un 50 por ciento del importe total del encargo.

En el caso que el cliente anule el contrato o impida los trabajos despues del comienzo de la realización de su página web, estará obligado al pago entero del importe acordado del encargo.

Disposición final

Las regulaciones individuales del contrato actual podrían ser o pasar a ser ineficaces, pero por eso las demás disposiciones del contrato no se verán afectadas. Las partes se comprometen a sustituir dichas disposiciones por normativas legales eficaces para conseguir el efecto deseado. Lo mismo se aplica a las omisiones.